VoIP/blogs: Tricom

Hace algunas semanas les comentaba de la iniciativa de un grupo de bloggers -en los cuales me incluyo- de probar y analizar los últimos productos y servicios que las telefónicas han estado lanzando recientemente. Acabo de probar el nuevo servicio VoIP de Tricom, el cual ellos llaman Líneas Residenciales VoIP. Si no sabes lo que es la tecnología VoIP, puedes leer este artículo para que te empapes al respecto.

Instalación/Requerimientos: Instalar este servicio, según el proveedor, es más sencillo de lo que uno cree. Cuando recibí de manos de Tricom el paquete completo, les pedí que me incluyeran documentación y manual de uso de este servcio. Recibí dos cajas: una con un teléfono inalámbrico, otra con el router/conversor que usas para hacer las llamadas. Todo esto incluye un número de teléfono nuevo y finalmente una hoja sencilla con unos pasos bastante cómodos, que ayudaron, pero no del todo.

Conectividad: Para usar VoIP, su modem debe de habilitarlo en modo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), una especie de protocolo para tener una dirección IP automáticamente. Si usted no es muy avanzado en materia para la instalación, va a tener que pedir asistencia de un técnico, por obligación, para habilitar su modem. Ojo, esto quizás no le suceda con otros servicios. Otro aspecto: si usted no es amigo de los cables, el servicio de VoIP que tiene Tricom hasta ahora no ofrece un módulo inalámbrico, así que se verá usted en esta pesadilla de cables. La imágen al lado muestra cómo tuve el equipo. Si usted es organizado, lo tendrá en mejor estado, probablemente.

Usando el servicio: en el resto de la semana aproveché para llamar a mis familiares y algunos bloggers que se encuentran dispersos en Estados Unidos y Puerto Rico. Fue genial contactarlos y escuchar su voz. Además, puedes moverte a cualquier parte del país o del mundo con tu equipo, siempre y cuando exista conexión de alta velocidad.

En ocasiones -irregularidades de conexión- se dilataba la voz, se caían las llamadas, entre otros menesteres. También influye el que usted se ponga a usar programas P2P al mismo tiempo. Quise llamar a otro lado que no fuese gringolandia, pero fue en vano. El servicio que tiene Tricom sólo es disponible para USA y Puerto Rico. Absténgase de tenerlo si tiene amigos en otras partes del mundo.

Planes y Precios: Tricom vende este servicio, incluyendo el equipo y la instalación en un precio que podemos decir que es cómodo: con 700 minutos, la instalación cuesta RD$1,000 y la renta de RD$950 mensuales. Además tienen planes para grupos para dos y cuatro lineas adicionales.

Lo malo: Aunque lo novedoso de esto es que, aparte de hablar por teléfono vía internet, sea el bajo costo del servicio, lo cierto es que el servicio fue diseñado como un "adicional" para quienes tenemos ya una línea de teléfono fija. Esto sin duda es un costo más, que puede eliminarse si las telefónicas nos venden este servicio dentro del paquete incluído de conexión de internet (Triple play: TV/Internet/teléfono). Estuve hablando de eso con varios bloggers y a la verdad, actualmente sigue costoso -pero con grandes ventajas- tener VoIP en Dominicana.

Mientras tanto, puedes ver otra de las pruebas que hemos estado realizando. Demetrix, conocido blogger local, utilizó los servicios de DGTEC. Seguiremos realizando más pruebas de este tipo con otros servicios locales de VoIP.

Actualizado: JJ Calcaño no se quedó atrás. Aprovechó y probó este servicio. Vean sus comentarios. No se sientan cohibidos en realizar sus cuestionantes al respecto. Vean más fotos del equipo:
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